サロン運営ノウハウ– category –

サロン経営において、技術力の向上とサービス品質の管理はお客様満足度を高めるために不可欠な要素です。しかし、単に技術を身につけるだけではそれが売上やリピートにつながるとは限りません。スタッフのスキルアップ体系とお客様の満足度を連動させる人...

美容サロンや施術サービスの運営において、予約のキャンセル問題は経営の大きな悩みの一つです。特に「ドタキャン」と呼ばれる直前のキャンセルは、売上の損失だけでなく、他の顧客の予約調整やスタッフのスケジュール管理に大きな影響を与えます。今回は...

サロン経営において、利益率の向上は重要な課題です。特に競争が激しい市場環境では、ただ売上を追求するだけでなく、無駄な経費を削減しつつ効率よく利益を確保することが求められます。そこで今回は、「コスト削減と利益率最適化」をテーマに、無駄な経...

現代のサロン経営において、SNSの活用は欠かせないツールとなりました。特にInstagramやTikTokは、低予算でも効果的にブランド認知度を高め、新規顧客獲得へとつなげる可能性が高いプラットフォームです。しかし、ただ投稿するだけでは思うような効果は得...

近年、サロン業界でもデジタル化の波が広がりつつあります。手書きの予約台帳や紙のカルテ管理では、ヒューマンエラーや情報の共有漏れが課題となりやすいものです。本記事では、予約管理から顧客カルテまでをデジタル化し、業務効率や顧客満足度を高める...

今回のテーマは新規顧客獲得から常連客へと転換する接客フローの設計です。特に初回来店からリピーター育成までのステップを明確にし、転換率を80％向上させる方法を解説します。サロンオーナーとして現場で使えるアイデアを盛り込んでいます。 【顧客獲得...

サロンオーナーの皆様こんにちは。競争が激化する市場環境の中、経費を見直しつつ利益率を高めることは経営課題の最重要事項です。今回は無駄な経費を20％カットしながら売上を維持するための具体的なテクニックをご紹介します。 【無駄なコストの洗い出し...

サロン経営において、新規メニューの開発や適切な価格設定は売上と収益性を左右する重要なテーマです。競合が増える中で、顧客ニーズを的確に捉え、高収益メニューを企画・導入するには体系的なアプローチが欠かせません。ここでは、顧客分析から価格戦略...

近年、サロン業界は顧客様ニーズの多様化や競争激化にさらされています。その中で競争力を維持・向上させるためには、スタッフの技術力とサービス品質を高い水準で保つことが不可欠です。本記事では、スタッフのスキルアップ体系とお客様満足度を連動させ...

サロン経営において、差別化は顧客の信頼獲得とリピートに直結する重要な要素です。現在、業界内には多くの美容商材が出回っていますが、その中でいかにして自サロンの独自性を打ち出すかが大きな鍵となります。本記事では、弊社が取り扱うクレアスキンを...